رازهای قطعی کردن فروش (حرفه ای بفروشید)

این افسانه -که فروشنده نباید درگیر نگرانی‌های مشتری شود و تنها به فروش خود بیندیشد- از بین رفته و اعتبار خود را از دست داده است. در ضمن این باور که قیمت مطرح نیست و شما باید «هر طور می‌شود» فروش خود را قطعی کنید دیگر محلی از اعراب ندارد. مشتری توقع دارد فروشنده معتمد باشد که اطلاعات تخصصی را در اختیار او قرار دهد. یکی از اشکالات برخی از فروشندگان با عملکرد بالا این است که مشکلات کالای فروشی خود را در اختیار خریدار قرار نمی‌دهند. یک جمله برای بافراست‌ها در فروش کافی است. اگر به حرف‌های مشتری گوش فرا دهید شانس شما برای یک فروشنده سطح بالا شدن افزایش می‌یابد. برای مشتریان فروشنده‌ای که از خود اشتیاق نشان می‌دهد و به کار کردن با آن‌ها علاقه‌مند است تا مسائلشان را حل کند، فروشنده موفق‌تری است از کسی که این کار را نمی‌کند. فروشنده‌ای که با خریدار روابط حسنه برقرار می‌کند و خدمات ارزشمندتری ارائه می‌دهد، اطلاعات بیشتری می‌دهد و نظرش را باز می‌گوید، از سوی خریدار یک فروشنده خوب ارزیابی می‌شود. این فروشنده می‌تواند در سطوح مختلف روی شرکتش تاثیر بگذارد. داشتن اطلاعات درباره کالا، داشتن دانش رقابتی و مهارت‌های صحبت کردن با مشتری در کار فروش اهمیت فراوان دارد. به این سخن توجه کنید. اگر به حرف‌های مشتری گوش بدهید، امکان اینکه به یک فروشنده با کیفیت عالی تبدیل شوید افزایش می‌یابد.