کتاب «تکنیک‌های روایتگری برای فروش» نوشته‌ی فیلیپ هام به همت انتشارات ادیبان روز به چاپ رسیده است. به باور بیشتر صاحب‌نظران، داستان را می‌توان زبان مشترک تمام ملت‌ها و گروه‌های بشری دانست. داستان‌سرایی یا به عبارتی روایتگری از داستان‌های بصری، ازجمله نقاشی‌های غار، سرچشمه می‌گیرد و سپس به سنت‌های شفاهی منتقل می‌شود که در آن، داستان‌ها از نسلی به نسل دیگر دهان‌به‌دهان منتقل می‌شود؛ سپس تغییری به سمت واژگانی صورت گرفت که به روایت‌ها، ازجمله داستان‌های نوشتاری و چاپی و تایپی تبدیل شد.
نتایج پژوهش‌های جامعه‌شناختی حاکی از آن است که آنچه باعث شکل‌گیری جوامع بزرگ شده، احتمالاً ظهور داستان‌سرایی بوده است. داستان در تمام اشکال خود روی بشر تأثیرگذار است و این توانایی را دارد که در حافظه‌ی جمعی ملتی باقی بماند و حتی از فرهنگی به فرهنگ دیگر سرایت کند. شاید به جرأت بتوان گفت تنها شیوه‌ای که هرگز تکراری نمی‌شود و مخاطب را تا پایان با خود همراه می‌سازد، قطعاً داستان‌سرایی و روایت آن است. روایتگری در فرآیند فروش، جلسات خشک و بی‌روح کاری را به روابطی انسانی‌تر ارتقا می‌دهد و حس اعتماد و آرامش را القا کند که به‌خودی‌خود فرایند فروش را تسهیل خواهد کرد. استفاده‌های متفاوتی از پدیده‌ی داستان و روایتگری می‌شود؛ ولی آنچه در کتاب حاضر اهمیت دارد، استفاده از روایتگری داستان برای فروش است. روایت داستان برای ایجاد حس مشترک بین افراد کارایی زیادی دارد و تقریباً همیشه موفق بوده است. با مطالعه‌ی این کتاب گام‌به‌گام آماده می‌شوید برای ازبین‌بردن ترس‌ها درخصوص روایتگری و نیز بیان داستان‌هایی که در کار برایتان اتفاق افتاده است. بعد از مطالعه‌ی کتاب حاضر، تمام اتفاقاتی که در طی کار و پروژه‌ها برای شما و مشتریانتان می‌افتد، می‌تواند داستانی برای روایت ‌کردن باشد تا شما را یک گام بیشتر به اهدافتان نزدیک کند.
این کتاب در پنج بخش و هجده فصل تنظیم شده است که در تلاش است به‌طور مختصر درخصوص روایت فروش با مخاطب خود ارتباط برقرار کند. به‌هرترتیب، اهمیت داستان به‌دلیل اشتراک مشتری در بخشی از تجربه‌ی کسب‌وکار همواره بخش مهمی از دانش مهندسی فروش است و لذا در باب اهمیت داستان، هر آنچه گفته شود، باز هم حق مطلب ادا نخواهد شد. کتاب حاضر علی‌رغم سادگی قلم نویسنده، برای تمام مخاطبانی که به هر نحوی با موضوع فروش مرتبط هستند، کتاب جالبی به نظر می‌رسد.

قسمتی از کتاب تکنیک‌های روایتگری برای فروش:
می‌دانیم که برخی از مربیان فروش می‌گویند: «اگر دوره‌ی شش هزار دلاری مرا بخرید، دیگر هیچ اعتراضی در زندگی‌تان نخواهید شنید.» بله، می‌توانیم هر ادعای غیرواقعی‌ای داشته باشیم که در‌عین‌حال بعید به نظر برسد. در هر حالتی بالاخره اعتراضاتی به شما می‌شود و از شما انتقاد خواهد شد. حتی اگر بهترین فروشنده‌ی روی زمین هم باشید، باز هم ممکن است خریدارانتان به قیمتتان اعتراض داشته باشند، پیشنهادهای شما با فعالیت‌های کنونی آن‌ها مطابقت نداشته باشد یا مسائل دیگری وجود داشته باشد. شنیدن اعتراض از جانب خریداران مسئله‌ای طبیعی و اجتناب‌ناپذیر است. در این مواقع فروشندگان بی‌تجربه سعی می‌کنند با منطق، مشتریان خود را مجاب کنند. آن‌ها از استدلال‌های مختلف استدلال می‌کنند تا به خریدار بگویند که باید تجدیدنظر کند. اغلب عبارتی مثل این را بیان می‌کنند: «این فرصت بزرگ را از دست خواهید داد؛ ولی ما می‌توانیم به شما کمک کنیم. سه ماه به ما فرصت بدهید تا شما را از شر تمام مشکلات خلاص کنیم.» اما می‌دانید که این روش تأثیرگذار نیست. مقابله با هر نوع اعتراضی، با بهره‌گیری از منطق کار سختی است، اما به جای مجاب کردن دیگران، با استفاده از ابزار منطق می‌توانید با استفاده از احساسات، آن‌ها را متقاعد کنید. برای مقابله با هر نوع اعتراضی از روایت‌های رویارویی استفاده کنید. روایت‌های رویارویی نمونه‌ی موفقی از مشتریانی هستند که در ابتدای کار، درخصوص همکاری با شما دچار تردید بوده‌اند؛ اما تصمیم گرفته‌اند همکاری کنند و اکنون خوشحال و راضی هستند. 
نخست درباره‌ی اعتراضات متداولی که می‌شنوید، اشراف پیدا کنید. معاملات ازدست‌رفته‌ی خود را بررسی کرده و دلایل ازدست‌دادن این معاملات را ریشه‌یابی کنید. مثلاً قیمت پیشنهادی‌تان خیلی زیاد بوده است، خریدار منابع پیش‌نیاز استفاده از محصول شما را نداشته است یا بودجه‌ی کافی نداشته‌اند؟ در این موضوع با خودتان شفاف باشید. رونوشت‌ها و یادداشت‌هایتان را بررسی کنید تا درک درستی از دلایل اصلی اعتراضات به دست بیاورید. با گروه خود در ارتباط باشید تا دلیل اصلی اعتراضات را پیدا کنید و مطمئن شوید که همه‌ی اعتراضات را لحاظ کرده‌اید. هنگامی‌که دلایل اصلی مخالفت‌ها را پیدا کردید، به این موضوع فکر کنید که چگونه می‌توانید یک داستان برای پاسخ‌گویی به همه‌ی آن‌ها داشته باشید. از سویی معادلاتی را که به رضایت مشتریان منجر شده است، بررسی کنید و سؤالات زیر را از خود بپرسید:
* آیا هیچ‌یک از این مشتریان، در ابتدا نگرانی یا اعتراضی داشته‌اند؟
* وضعیت چگونه پیش رفت؟
* مشتری چه نتایجی را از همکاری با شما به دست آورد؟   

تکنیک‌های روایتگری برای فروش را شهلا آقاپور و بهاران کاظم اصلانی به اتفاق ترجمه کرده‌اند و کتاب حاضر در 155 صفحه‌ی رقعی و با جلد نرم چاپ و روانه‌ی کتابفروشی‌ها شده است.