انسانی کردن خدمات بهداشت درمانی (ایجاد فرهنگی از محبت با ارتباط بدون خشونت)

سلامتی مفهومی چندبعدی و انتزاعی است که ابعاد جسمانی، عاطفی، ذهنی، فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و سیاسی دارد. در میان این ابعاد، «ارتباط» نقشی مهم اما کمتر دیده‌شده دارد؛ ارتباط میان اجزای مختلف نظام سلامت با یکدیگر، با دریافت‌کنندگان خدمات و متقابلاً ارتباط بیمار با خود، اطرافیان و نظام سلامت. با وجود آنکه سیاست‌گذاران همواره سعی در ترک نیروی انسانی، زیرساخت‌ها، دارو و تجهیزات دارند، آموزش و ارتقاء مهارت‌های ارتباطی همچنان در حاشیه مانده‌است. این کتاب دقیقاً به همین خلأ می‌پردازد؛ بُعدی که شناخت و تقویت آن می‌تواند مسیر سلامت را انسانی‌تر و کارآمدتر کند. مطالعه‌‌ی این اثر نه‌تنها مفید، بلکه برای همه‌فعالان و علاقه‌مندان حوزه‌‌ی سلامت ضروری به ‌نظر می‌رسد.