برنده بازنده (مهارت های حل تعارض همسران)

انتخاب زمان و مکان و موقعیت مناسب برای قرار گفت‌وگو و مشکل‌گشایی ضروری است. بسیاری از همسران به این دلیل از حل تعارض باز می‌مانند که از هوش هیجانی خوبی برخوردار نبوده، زمان‌شناس و موقعیت‌شناس نیستند؛ یعنی تشخیص نمی‌دهند الان که مثلا همسر عصبانی است یا خسته از سر کار برگشته یا از اینکه خواسته و نیاز عاطفی یا جنسی او برآورده نشده ناراحت است، وقت مناسبی برای طرح مسئله و حل آن نیست.
بنابراین پیش از هرگونه تلاش برای حل تعارض، ابتدا باید محیطی به دور از هیجان و استرس و اضطراب پیدا کنید که بحث و بررسی صریح و سازنده موضوعات را تسهیل کند. در طرح مسائل، به شرایط زمانی و مکانی توجه داشته باشید که آیا فضا برای بیان آن مسئله آماده است یا خیر. پس بهتر است توان زمان‌شناسی و موقعیت‌شناسی‌تان را تقویت کنید؛ چرا که «کسی که زمان‌شناس باشد، از [تشخیص موقعیت و] آمادگی غفلت نمی‌کند.»
1.همان ابتدای بعد از دعوا و مرافعه، زمان مناسبی برای حل مسئله نیست. بهتر است آن را به روزی دیگر یا حداقل ساعاتی بعد از آرام شدن موکول کنید.
2.زمان و مکانی را به گفت‌وگو اختصاص دهید که فرزندان حضور نداشته باشند یا کمترین حضور را داشته باشند تا کمترین آسیب را در تعارض و تنش‌ها ببینند.
3.حضور دیگر افراد حتی والدینتان ممکن است مزاحم فرایند مذاکره و حل تعارض باشد یا حداقل یکی از شما احساس راحتی نکنید. پس زمانی را انتخاب کنید که دیگران حضور ندارند و متوجه گفت‌وگوی شما نمی‌شوند.
4.زمان و موقعیتی را برای قرار گفت‌وگویتان قرار دهید که هر دو احساس راحتی می‌کنید و سرحالید؛ مثل یک روز تعطیل که به اندازه کافی استراحت کرده‌اید و کیفتان کوک است، نه روزی که 10 شب از سرکار برگشته‌اید و خسته و کوفته‌اید.
5.زمانی را به مشکل‌گشایی اختصاص دهید که فرصت کافی برای حل مسائل داشته باشید. فرصت‌های کوتاه یا وقتی عجله دارید، زمان مناسبی برای این کار نیست...