اصول بازاریابی

بازاریابی سرمایه‌گذاری بلندمدتی است که بدون آن، امکان ایجاد نام تجاری توانمند، تصویر ذهنی مثبت، کسب شهرت و اعتبار، تامین رضایت مشتریان و به‌‌طور کلی موفقیت کسب‌وکار وجود ندارد. بازاریابی فرایندی است که به کمک آن در هر جامعه‌ی رقابتی امکان تحقیقات، تکوین و تولید کالا و خدماتی که مشتریان واقعا خواهان آنند، قیمت‌گذاری صحیح، توزیع اثربخش، اطلاع‌رسانی هدفمند، نظارت بر مراحل مختلف این فرایند و رقابت سالم فراهم می‌شود. به کمک بازاریابی است که منابع محدود به بهترین صورت ممکن به مصارف بهینه یعنی تامین نیازهای درحال تغییر مشتریان اختصاص می‌یابد. ­این روزها، در جوامع رقابتی، کالا به حد کافی وجود دارد. این تعدادِ مشتریان است که اندک است! پیش‌تر، بنگاه‌ها در کمین شکار مشتری بودند و اکنون به برکت قابلیت‌های اینترنت مشتریان به شکارچی تبدیل شده‌اند. بنگاه‌‌ها یکی پس از دیگری کلیکی می‌شوند و این‌ها فقط بخشی از تحولاتی است که می‌طلبد بنگاه‌ها، اگر خواهان پیشی‌گرفتن از رقبای خود هستند، ضمن پایبندی به استفاده از اصول بازاریابی نوین که سلامتی و رشد روزافزون آن‌ها را تضمین می‌کند، همواره برای بهتر عمل‌کردن در اندیشه‌‌ی تجدیدنظر در راهبردهای بازاریابی خود نیز باشند. فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ در کتاب اصول بازاریابی با ارائه‌ی مجموعه‌‌ای از اصول و مفاهیم علمی و نظری، موارد مطالعه‌ی واقعی، راهکارها و راهبردها، داستان‌ها و مثال‌های بازاریابی و هشدارها و رهنمودها به ما می‌‌آموزند که برای موفقیت چگونه باید به مشتریان فایده‌رسانی کنیم، چگونه باید نام‌های تجاری توانمند داشته باشیم و چگونه باید درعین احساس مسئولیت اجتماعی بازاریابی کنیم. ترجمه‌ی ویراست جدید کتاب اصول بازاریابی در دو شکل تک‌جلدی و دوجلدی منتشر شده است.