هنر گمشده گوش دادن:چگونه فراگیری مهارت گوش دادن به بهبود روابط کمک می کند (کلیدهای مدیریت زندگی)

هیچ‌چیز آزاردهنده‌تر از این نیست که افراد مورد علاقه یا افرادی که برایمان مهم هستند، به حرف‌هایمان گوش ندهند. نیاز به درک‌شدن، نیازی همیشگی است که هیچ‌گاه ما را ترک نمی‌کند و به همین دلیل است که گوش شنوا عاملی بسیار نیرومند در روابط انسانی به شمار می‌رود و درک‌نشدن واقعا دردناک است. نویسنده در کتاب "هنر گمشده گوش دادن" به این نکته می‌پردازد که گوش‌دادن مهم‌ترین مهارتی است که ارتباط موثر را ممکن می‌سازد. متأسفانه فشارهای زندگی مدرن از کیفیت گوش‌دادن و توجه ما به یکدیگر کاسته است و در واقع پرداختن به وظایف گوناگون، بستر مناسبی برای گوش‌ندادن فراهم ساخته است. این کتاب شما را دعوت می‌کند تا به شیوه‌ی صحبت‌کردن و گوش‌دادن خود فکر کنید؛ چرا گوش‌دادن در زندگی این‌قدر اهمیت دارد؟ چطور شنونده‌ی بهتری شویم و به عمق تجربه‌ی گوینده نفوذ کنیم؟ و چطور مراقب باشیم عادات نادرست، از کیفیت گوش‌دادن ما نکاهند؟