دانه های قهوه:4 اصل اساسی برای راه اندازی یک کار موفق در هر شرایطی (زندگی مثبت)
(مدیریت کسب و کار ایالات متحده)
نویسنده:
لسلی یرکز،چارلز دکر
مترجم:
ربابه امیری
168,000
مشخصات
تعداد صفحات
112
شابک
9789641700050
تاریخ ورود
1393/07/08
نوبت چاپ
12
سال چاپ
1399
وزن (گرم)
128
قیمت پشت جلد
168,000 تومان
کد کالا
40328
مشاهده بیشتر
درباره کتاب
· آیا می‌دانید چه عواملی به موفقیت سازمان کمک می‌کند؟
· آیا می‌دانید بهترین روش برای آموزش منابع انسانی در سازمان چیست؟
· آیا در هر سازمان، منابع انسانی بخش مهمی به شمار می‌رود؟
این کتاب ۴ اصل اساسی برای موفقیت در هر کسب‌وکار را در قالب داستانی جذاب و آموزنده بیان می‌کند.
اهداف کتاب:
- بیان روش‌های ایجاد انگیزه در افراد برای خدمت‌رسانی عالی
- آموزش شیوه‌های مشتری‌مداری
- آشناسازی افراد با ۴ اصل اساسی برای موفقیت در هر کسب‌وکار
سرفصل‌ها : پس از مطالعه‌ی کتاب با مسائل زیر آشنا خواهید شد:
- آشنایی با کار رقابت‌آمیز
- به‌کارگیری شیوه‌هایی برای وفادارکردن مشتریان یا وفادارکردن کارکنان
- ایجاد احساس مالکیت در کار برای انجام کار بهتر
- آشنایی با کار خوب و کار بد و حرکت در جهت موفق‌شدن و در نهایت افزایش بهره‌وری سازمان
بخشی از کتاب
این داستان، ماجرایی واقعی از یک قهوه‌فروشی به نام ال‌اسپرسو است که البته در دنیای واقعی با نام دیگری مشغول به کار است. این کسب‌وکار جمع‌وجور، تنها نمونه‌ای از هزاران شغل کوچک و بزرگ دیگر است که هر روزه در آمریکا و سرتاسر دنیا به راه انداخته می‌شود. ال‌اسپرسو خودش ترجیح داده کوچک باقی بماند تا بتواند بهترین کار یعنی خدمت‌رسانی عالی به مشتری را انجام دهد...
نظرات کاربران
افزودن نظر
هنوز هیچ دیدگاهی ثبت نشده است
کالاهای مرتبط
