صدای ناخن کشیدن ارواح

کلِر دختر نوجوانی است که علاقه‌ای به چیزهای ماوراءطبیعی ندارد او به علوم علاقه‌مند است و به همین دلیل کمک‌کردن به پدرش در یکی از تورهای گردشگری شیکاگو با موضوع ارواح، برایش بدترین کار ممکن است. روزی او در یکی از این تورها پسربچه‌ای ساکت را می‌بیند که با چهره‌ای غمگین و چشم‌های تیره در میان مسافران نشسته است. در پایان تور گردشگری پسر غیب می‌شود. کلر سعی می‌کند که به پسر فکر نکند اما مدام صدای ناخن‌کشیدن روی سطوح می‌شنود، در تاریکی صداهای مختلفی با او حرف می‌زنند، هرجا که می‌رود عدد 396 جلوی چشمش ظاهر می‌شود و آن پسر با چشمان تیره‌اش شروع می‌کند به تعقیب کلر...