زبان بدن (رمزگشایی رفتارهای غیرکلامی)

رفتار غیرکلامی پیش‌گوی قدرتمندی برای احساسات، افکار و نیات انسان است و تعامل مؤثر بدون بهره‌گیری از این رفتار دشوار است. شناخت بهتر زبان بدن که به‌گفته‌ی محققان ۶۰ تا ۶۵ درصد همه‌ی ارتباطات بین‌فردی را تشکیل می‌دهد به شما در درک و مشاهده‌ی بهتر جهان اطرافتان کمک زیادی می‌کند. جو ناوارو در کتاب «زبان بدن: آنچه بدن می‌گوید» که مبتنی‌بر حقایق و یافته‌های تجربی است مهم‌ترین رفتارهای غیرکلامی را شناسایی کرده و با ایجاد الگوواره یا مدلی که تدوین کرده خواندن رفتارهای غیرکلامی را آسان‌تر کرده است. ناوارو تمام زندگی خود را صرف مطالعه، تهذیب و به‌کارگیری علوم ارتباطات غیرکلامی، شامل حرکات چهره، ژست‌ها، حرکات فیزیکی (نمادشناسی)، فاصله‌ی بدن (هم‌جواری)، لمس‌کردن، قرارگیری بدن و حتی نحوه‌ی پوشیدن کرده ‌است تا آ‌نچه را که در فکر مردم می‌گذرد، عملی که قصد انجامش را دارند و درست یا غلط‌بودن اظهاراتشان را رمزگشایی کند. او این کار را با توجه به آخرین کشفیات روان‌شناسی، زیست عصب‌شناسی، پزشکی، جامعه‌شناسی، جرم‌شناسی، مطالعات ارتباطی و انسان‌شناسی، به علاوه ربع قرن تجربه در به‌کارگیری رفتار غیرکلامی و در جایگاه مأمور ویژه اف‌بی‌آی انجام داده است. ناوارو در 9 بخش قسمت‌های مختلف بدن را از نظر رفتار غیرکلامی مورد بررسی دقیق و موشکافانه قرار می‌دهد تا با مشاهده و تحلیل دقیق بتوانید آنچه را که مردم به‌صورت ناخودآگاه انتقال می‌دهند دریابید و تا آنجا پیشرفت کنید که فقط با یک نگاه رفتار غیرکلامی و زبان بدن افراد را کشف کنید. البته ناوارو هشدار می‌دهد که استفاده از زبان بدن برای تشخیص فریب، کار بسیار دشوار و سختی است. این نکته‌ی بسیار مهمی است که به‌ندرت در میان افراد حرفه‌ای یا مجریان قانون به رسمیت شناخته می‌شود. او این موضوع حیاتی و دردناک را یادآور می‌شود که پیش از اعلام درست‌کار یا فریب‌کاربودن افراد بر مبنای رفتارهای غیرکلامی باید محتاط بود. استفاده از زبان بدن کمک خواهد کرد که خود را از دیگران متمایز کنید. شما را محافظت خواهد کرد و بینش‌هایی را در رفتار انسان در اختیارتان می‌گذارد که پیش‌تر از نگاهتان پنهان مانده است. نویسنده امیدوار است با درک رفتارهای غیرکلامی، نگاهتان به جهان اطرافتان عمیق‌تر و معنادارتر شود.