هنر درست حرف زدن

· دیپلماسی به‌عنوان جایگزین ضروری برای ویرانی جنگ ظاهر شد؛ اگر توانستی به جای اصرار تشویق کنی و آرامش ببخشی، امکان این وجود خواهد داشت که از جسدهای محاصره‌شده در جنگ اجتناب کنی. دیپلماسی پای کلماتی مثل «احتمالا»، «شاید» و «ممکن است» را به میان می‌آورد تا بتواند فضایی برای رهایی (به جای اجبار) را ایجاد کند. و به جای نقد از ستایش و از پیشنهاد به جای زورگیری استفاده می‌کند. این نتیجه بزدلانه رفتار کردن و یا ضعف نبوده بلکه نتیجه درسی است که با درد آموخته‌شده به طریقی که در آن یک دلیل قانع‌کننده که به طور مستقیم بیان شده ممکن است به نتیجه مطلوب نرسد.
یک مثال برای شیوه حرف زدن با کودک برای انجام تکالیف مدرسه:
· خوب می‌دونم که دوست نداری این تکالیف رو انجام بدی، درسته که به عنوان بزرگسال هرگز لازم نیست که 6397رو روی کاغذ بر 82 تقسیم کنی و جوابش رو بدونی، اما متأسفانه ازت نخواستن که فقط به دلیل اینکه یک روز این‌ها لازمت می‌شه انجامشون بدی. تو به این خاطر این تمارین را انجام می‌دی که زندگی پره از کارهایی که باید انجامشون بدی نه به این خاطر که می‌خواهی، بلکه به این خاطر که مجبوری انجامشون بدی.

· کلمات درست چندان مهم نیستند، آنچه که مهم است سبک و لحنی است که ناشی از تصور برتری موقعیت خود و احتمال بی‌گناهی کسانی است که ما را بیشتر آزار می‌دهند، به این صورت مشاهده می‌شود که شکایت کردن به معنی توهین کردن نیست، بلکه تلاشی جاه‌طلبانه و مشروع است که به دیگران به‌نوعی آموزش جزئی ارائه می‌دهد.