پیگیری در بازاریابی شبکه ای (چطور «الان نه» را به «همین الان» تبدیل کنیم؟)

همه‌ی مشتری‌های احتمالی بلافاصله وارد کار نمی‌شود. مشتری احتمالی باید در مورد پیشنهاد ما فکر کند، اطلاعاتی را که به او داده‌ایم بررسی کند، و احتمالا با یکی دو نفر مشورت کند. به‌هرحال، چیزی او را بازمی‌دارد که به دعوت ما پاسخ مثبت بدهد. آیا می‌‌ترسد که تصمیم عجولانه­ای بگیرد؟ آیا با ما راحت نیست؟ آیا مشکل از معرفی کار بوده است؟ دلیلش هرچه باشد، ما باید مشتری احتمالی را پیگیری کنیم. چه کار می‌توانیم بکنیم که پیگیری‌های ما مفید باشد و به «جواب بله» ختم شوند؟ چه چیزی بگوییم که بهانه‌های شایع و دغدغه‌های مرسوم مشتری احتمالی را رفع و او را ترغیب به ثبت‌نام کنیم؟ وقتی مهارت‌های درستِ پیگیری‌کردن را بلد باشیم، ترس و تعلل از بین می‌روند. دیگر از تلفن‌کردن نمی‌ترسیم و اتفاقا با شوق و انگیزه و اعتمادبه‌نفس بالا با مشتری احتمالی تماس می‌گیریم. پیگیری درست یعنی اینکه گفت‌وگوی سازنده­ا­ی با مشتریان احتمالی داشته باشیم؛ یعنی اینکه مشتری مشتاقانه منتظر تلفن ماست؛ یعنی رابطه‌ها همیشه حفظ می‌‌شود؛ و هر وقت مشتری بخواهد وارد شود، ما در خدمتش هستیم. از تکنیک‌های داخل این کتاب استفاده کنید تا مشتری احتمالی به جای «الان نه» بگوید «همین الان».