کتاب های دامیز (اصول ارتباطات)

(ارتباط بین اشخاص)
نویسنده: الیزابت کونکه
200,000
برای خرید وارد شوید
مشخصات
تعداد صفحات 179
شابک 9786222620073
تاریخ ورود 1399/07/22
نوبت چاپ 1
سال چاپ 1399
تاریخ تجدید چاپ 14040325
وزن (گرم) 206
قیمت پشت جلد 200,000 تومان
کد کالا 95749
مشاهده بیشتر
درباره کتاب
گوش کنید، ارتباط برقرار کنید و مسیر موفقیت را هموار کنید. مهارت در برقراری ارتباطی شفاف و جسورانه و همراه با تعهد، رمز موفقیت در کار و زندگی شخصی است. این کتاب راهنما، ترس از برقراری ارتباط‌را از بین می‌برد و شما را در انتخاب و استفاده‌ی هوشمندانه از کلمات و زبان بدن در هر موقعیتی یاری می‌کند. کتاب را باز کنید و ببینید: · اطلاعاتی درباره‌ی گوش‌دادن فعالانه · شناخت سبک‌های ارتباطی مختلف · هم‌سویی برای موفقیت‌در کسب‌و‌کار · نکاتی درباره‌ی مذاکرات هوشمندانه · راه‌هایی برای حل اختلافات · نکاتی درباره‌ی شفافیت در صحبت‌کردن · برقراری ارتباط با فرهنگ‌های مختلف لیزابت کونکه مربی مهارت‌های اجرایی است و با افرادی سروکار دارد که نمی‌توانند آن‌چنان که بایدوشاید قابلیت‌هایشان را نشان دهند. وی در این زمینه که به مراجعان خود کمک کند به باورها و رفتارهایی بیندیشند که مانع از رسیدن به خواسته‌هایشان می‌شود، کارآزموده است. استعداد بی‌نظیر او در برقراری اعتماد و رابطه و موقعیت کاریِ آرام و بی‌تنش باعث می‌شود مراجعان به‌سرعت به اهداف تعیین‌شده دست یابند. الیزابت یکی از نویسندگان موفق مجموعه‌ی پرفروش و بین‌المللی For Dummies است و کتاب‌های «زبان بدن» و «ترغیب و نفوذ» و «مهارت‌های ارتباطی» را برای این مجموعه تألیف کرده است. او در درک نیازهای مشتریان و برقراری ارتباط شفاف و مفید و مؤثر تخصص دارد. وی علاوه‌بر اینکه هنرپیشه‌ی موفقی در ایالات متحده است، گواهی مربیگری برنامه‌ریزی عصبی‌کلامی (NLP) نیز دارد و از مجریان معتبر تست روان‌شناسی مایرز بریگز (MBTI) و دارای مدارک عالی در سخنوری و ارتباطات است. کونکه به‌صورت منظم در دوره‌های پیشرفت شغلی و حرفه‌ای شرکت می‌کند و چندین مدرک مربیگری دارد.
بخشی از کتاب
شما همواره در حال برقراری ارتباط هستید. چه کنار شومینه در هوای سرد زمستان در حال چرت زدن باشید و چه در حال تشویق فرزندان‌تان به دلیل کسب موفقیت در مدرسه یا در حال اخطار دادن به کارمندان‌تان به خاطر دیر حاضر شدن در محل کار، دائما در حال انتقال پیام از طریق واژه‌ها یا صدا یا بدن‌تان هستید. گاهی ارتباطاتتان بسیار شفاف است؛ مثلا وقتی چشمان‌تان برق می‌زند یا از ته دل می‌خندید و دستان‌تان را برای در آغوش گرفتن عزیزان‌تان باز می‌کنید. اما در زمان‌های دیگر ممکن است پیام‌های ناخواسته‌ای را انتقال دهید؛ مثل احساس ناراحتی یا عصبانیت یا دلسردی در واکنش به موقعیت‌های دشوار. در نتیجه، در نظر گرفتن سطح کنترل درباره‌ی چرایی و چگونگی ارتباطاتتان در زندگی فردی و کسب و کار، بسیار مهم است. در این فصل، مانند فردی حرفه‌ای به نکات مهم برقراری ارتباط پی می‌برید که چیزی فراتر از کلام و واژه‌هایی است که به زبان می‌آورید. برای آماده‌سازی ذهن‌تان به منظور انتقال پیام‌های شفاف و ارتباط با افرادی که دیدگاه‌های متفاوتی با شما دارند، دستورالعمل‌هایی در اختیارتان می‌گذارم. همچنین نگاهی گذرا می‌اندازیم به اهمیت رفتار محترمانه با دیگران و زمان گذاشتن برای گوش دادن به حرف‌های دیگران پیش از موافقت با دیدگاهتان. به‌علاوه، چند مرحله را برای مدیریت موقعیت‌های دشوار و پیچیده عنوان می‌کنم.
نظرات کاربران
افزودن نظر

هنوز هیچ دیدگاهی ثبت نشده است